Nieuwsberichten

Sinds 1 maart 2011 mag WoonGenoot het officiële KWH-Huurlabel voeren. Het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector (KWH) geeft dit certificaat aan woningcorporaties die een goede dienstverlening leveren. De verwachtingen van de bewoner of woningzoekende, om zorgeloos te kunnen huren, staan hierbij centraal.

Aan het onderzoek hebben zo'n 300 bewoners meegewerkt. Middels het invullen van een enquete konden de bewoners aangeven wat zij vonden van onze dienstverlening, communicatie, informatie, bereikbaarheid, et cetera.

WoonGenoot kreeg hiervoor een erg hoge waardering.

Daarnaast is door KWH uitvoerig onderzoek gedaan en zijn metingen verricht om de kwaliteit van de dienstverlening te beoordelen. Dit alles heeft geresulteerd in een positieve beoordeling. Uiteraard zijn er ook verbeterpunten, waarmee we aan de slag gaan zodat we onze bewoners en woning- zoekenden nog beter van dienst kunnen zijn.